Segurança
Todo o conteúdo partilhado através da área privada é confidencial, não sendo localizado por pesquisas nos motores de busca.
Unificação
Efetue todos os procedimentos necessários através de um único sítio. Comunique com o cliente sem recorrer a diversas plataformas.
Individualização
A área de cliente é intransmissível. Por isso, pode partilhar informação exclusiva e dedicada a cada cliente, sem ter de generalizar.
Praticidade
A área de cliente é acessível em qualquer dispositivo com acesso à internet. Por isso, o cliente pode aceder em qualquer lado.
porquê usar
Portal de Cliente
- O que é?
- Como funciona?
É um portal que permite ao cliente ter uma área privada, ou seja, uma conta reservada ao mesmo, onde poderá efetuar diversos procedimentos, relacionados com a empresa que disponibiliza o portal.
Não é de foro obrigatório, no entanto, é uma forma de fazer o seu cliente sentir-se mais próximo de si.
A área reservada é uma área acoplada ao software utilizado pela empresa, na qual o cliente se pode registar através do seu website ou de um link que pode partilhar com o mesmo.
Para além de solicitar informação, o cliente pode também, pedir orçamentos, efetuar compras/reservas de produtos, solicitar contacto, efetuar marcações, entre muitas outras funcionalidades. De destacar a troca de documentação entre a empresa e o cliente, efetuada com toda a rapidez e toda a segurança e confidencialidade.
Propostas
Permita que os seus clientes recebam, aceitem/rejeitem propostas na área de cliente, automatizando assim todo o processo desde a elaboração até à resposta final
Dados Pessoais
Página dedicada aos dados pessoais do cliente, que podem ser atualizados a qualquer momento, sendo essa atualização levada para a conta do cliente (em backoffice)
Documentos Privados
Disponibilize, nesta área, informações apenas destinadas a clientes, ou seja, quem não tenha acesso à área reservada não terá acesso a essa informação (contratos, preçários…)
Produtos/Serviços Exclusivos
Tenha produtos/serviços específicos visíveis apenas para quem se registe na área de cliente, podendo os restantes serem públicos
Download de Documentos
Faça o upload de documentos que devam ser remetidos ao cliente, através da conta cliente, ficando disponíveis na área reservada para serem descarregados por este
Histórico de Processos
Qualquer pedido e/ou procedimento efetuado pelo cliente ficará registado na área reservada podendo ser consultado a qualquer momento
Funcionalidades Destaque
Conheça algumas das funcionalidades
Cada negócio é único e, como tal, as configurações do nosso software adaptam-se às necessidades de cada empresa
Download de Ficheiros
No portal cliente, estes podem fazer download de ficheiros por si inseridos na plataforma, para consulta ou armazenamento
Atualização de Dados
Permita que os clientes possam, a qualquer momento, atualizar os respetivos dados pessoais. Informação sempre correta!
Histórico de Procedimentos
Pode ser consultada toda e qualquer informação que o cliente tenha efetuado através de um histórico criado automaticamente
Realização de Pagamentos
Comprima toda a informação relativa a pagamentos no portal do cliente, a fim que este possa efetua-los a partir dali.
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Nós podemos ajudar!
